Häufig gestellte Fragen zur Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

• Standardversand: In der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

• Expressversand: Lieferung innerhalb von 3 Werktagen.

• Prioritätsversand: Lieferung innerhalb von 2 Werktagen.

Wie viel kostet die Lieferung?

• Standardversand: Kostenlos

• Expressversand: 5,99 € Pauschale bei Bestellungen unter 60 €. Ab 60 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

• Prioritätsversand: 9,99 € Pauschale bei Bestellungen unter 120 €. Ab 120 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Wohin liefern Sie?

Derzeit liefern wir an alle Adressen innerhalb des kontinentalen Festlands der USA.

Wie kann ich herausfinden, ob Sie an meine Adresse liefern?

Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl während des Bestellvorgangs ein. Die verfügbaren Versandoptionen werden dann automatisch angezeigt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist und Ihre Bestellung bearbeitet wurde, versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

1. Über Ihr Konto bei Blauke.de

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Sendungsverfolgung unter „Bestellung anzeigen“ und dann „Sendung verfolgen“ einsehen.

2. Über die Website des Versanddienstleisters

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Alternativ können Sie die Sendungsnummer auf der Website des Versanddienstleisters eingeben.

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie bitte direkt den Versanddienstleister oder unseren Kundenservice: support@blauke.com

Ich habe mehrere Artikel bestellt. Werden sie gemeinsam geliefert?

Nicht unbedingt. Artikel können in separaten Paketen oder von verschiedenen Versanddienstleistern verschickt werden. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Größere Artikel (z. B. Möbel) können aufgrund des Verpackungsvolumens auch in mehreren Lieferungen ankommen.

Zu welcher Uhrzeit erfolgt die Zustellung?

Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 08:00 und 21:00 Uhr, Montag bis Freitag. In Einzelfällen auch am Wochenende. Gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Falls Sie bei der Lieferung nicht anzutreffen sind, wird der Bote:

• versuchen, das Paket an einem sicheren Ort abzulegen und eine Benachrichtigung zu hinterlassen, oder

• es bei einem Nachbarn abgeben bzw. zur Abholstation zurückbringen. In jedem Fall sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten.

Lesen Sie hier unsere vollständige Versandrichtlinie.